سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Blizzard الإمارات العربية المتحدة ("نحن"، "خاصتنا"، "نا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منا.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1. معلومات التعريف الشخصية: قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية منك بطرق مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند زيارتك لموقعنا، والتسجيل في الموقع، وتقديم طلب، والاشتراك في نشرتنا الإخبارية، وملء نموذج، وفيما يتعلق بالأنشطة الأخرى أو الخدمات أو الميزات أو الموارد التي نوفرها على موقعنا. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع.

1.2. معلومات التعريف غير الشخصية: قد نقوم بجمع معلومات تعريف غير شخصية عنك عندما تتفاعل مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح، ونوع الكمبيوتر، والمعلومات الفنية حول وسائل اتصالك بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومقدمي خدمات الإنترنت المستخدمين، وغيرها من المعلومات المشابهة.

2. كيف نستخدم المعلومات المجمعة

2.1. لمعالجة المعاملات: يجوز لنا استخدام المعلومات التي تقدمها عن نفسك عند تقديم الطلب فقط لتقديم الخدمة لهذا الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

2.2. لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك.

2.3. لتخصيص تجربة المستخدم: قد نستخدم المعلومات بشكل إجمالي لفهم كيفية استخدام مستخدمينا كمجموعة للخدمات والموارد المقدمة على موقعنا.

2.4. لتحسين موقعنا: نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك.

2.5. لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية: يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك إليك. ويمكن استخدامه أيضًا للرد على استفساراتك و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى. إذا قررت الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسوف تتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة أو التحديثات أو معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة، وما إلى ذلك. إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا نقوم بتضمين إلغاء الاشتراك التفصيلي التعليمات الموجودة أسفل كل بريد إلكتروني.

3. كيف نحمي معلوماتك

3.1. نحن نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو تدمير معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.

3.2. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين الموقع ومستخدميه عبر قناة اتصال مؤمنة بتقنية SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية.